Livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 24 heures à partir de la date de la commande.

Si nous n’avons plus de stock pour votre commande, nous vous informerons par email de la date de disponibilité et d’expédition de celle-ci.

Toutes les commandes sont envoyées par des transporteurs UPS avec une livraison prévue de 3 à 5 jours ouvrables.

Les commandes plus que 2kg à destination hors zone européenne seront envoyées par l’intermédiaire du courrier ANC/DHL avec une livraison prévue de 4 à 6 jours ouvrables.

les commandes qui sont passées aux week-ends seront expédiées le lundi suivant. Tous nos prix excluent l’expédition. Le coût d’expédition est basé sur le poids de la housse ainsi que le pays de destination et sera ajouté à la commande.

Les achats à destination hors zone européenne n’incluent pas de tva et les clients doivent s’acquitter des droits douaniers dans leur pays.

Veuillez noter que nous faisons tous nos efforts pour s’assurer que toutes les housses sont en stock. En cas d’indisponibilité d’une housse, nous vous contacterons pour en discuter les options. Si vous ne souhaitez pas attendre plus de temps pour recevoir cette commande, elle peut être annulée et vous recevrez un remboursement.

Retour

Nos housses sont de la meilleure qualité, mais nous comprenons que parfois vous n’êtes pas heureux avec un article que vous achetez. Vous pouvez renvoyer la housse achetée en indiquant la raison d’insatisfaction sur le menu à gauche « nous contacter » situé en bas du site ou bien par un simple email à contact(at)houssesvoiture.fr.

Si vous avez une housse défectueuse, veuillez envoyer un email à retour(at)houssesvoiture.fr détaillant le numéro de la commande et les raisons d’insatisfactions. Nous vous fournirons les instructions à suivre ainsi que l’adresse de retour.

Toute housse insatisfaisante doit être renvoyée dans les 15 jours à partir de la date de la réception dans son emballage d’origine.

Les frais de retour de la housse ne sont pas remboursables et sont à la charge du client. Après inspection de la housse retournée par le fournisseur, un échange ou bien un remboursement vous sera attribué.

Les frais de port payés initialement ne sont pas remboursés.